miércoles, 31 de octubre de 2012

According to ISO 31000 and ISO Guide 73, what is correct to say: "RISK and OPPORTUNITY" or "THREAT and OPPORTUNITY"? Why?



Francesco De Cicco According to ISO 31000 and ISO Guide 73, what is correct to say: "RISK and OPPORTUNITY" or "THREAT and OPPORTUNITY"? Why?

Jacquetta Goy • I'm not sure which is corect, but we have just introduced a double consequence table, and I've opted for 'threat and opportunity' for the scales. This is largely because we use SWOT in our planning process so I think there is a good transition, but also because if we use 'risk and opportunity' then it reinforces the idea that risk is always negative, which would slightly defeat the purpose of the exercise. Threat is also a widely used concept in information security (including as I recall in ISO27005).

In practice I think that people are more inclined to think risk/opportunity so we'll see how things work out.

On a side note, has anyone come across a good (non dictionary) definition for opportunity? When I was building our risk lexicon I was surprised to find that this widely used word didn't appear to have any technical definitions.




Michel Rochette, FSA, MBA, PHD Student • Hi.
I used to use the term risk more often but now I tend to use Threats more often and Opportunities as well. Then, once better understood and with better knowledge about them, they may become risk to any organization once we can better asses their potential likelihood and impact/consequences/effects..Otherwise, they remain potential threats.

And I tend to relate the concept of Vulnerability to the ideas of Strengths and Weaknesses...For example, if a co has a lot of liquid capital - big strength - it is certainly less vulnerable to threats in general and more specific risks it may face and can take on more opportunities with better confidence.




Francesco De Cicco • Hi Jacquetta. In fact, there is no "technical definition" for Opportunity. The new ISO 22300:2012 - Societal security - Terminology - defines Threat as "potential cause of an unwanted incident, which may result in harm to individuals, a system or organization, the environment or the community".
Considering that the "mirror" of Threat is Opportunity, I usually use the following definition for Opportunity: "potential cause of a wanted event, which may result in benefits to individuals, a system or organization, the environment or the community".




Jacquetta Goy • Thank you Francesco, I'm glad to see you take that approach, as it is pretty much what I have done too, and I hoped I hadn't just missed standard 'opportunity' definitions. I used the definitions of threat from ISO27005 and M_o_R, combined the meanings and converted them to language that I though would work internally.

We have
Threat: An unfavourable condition or situation, negative set of circumstances or possibility for negative change
Opportunity: A favourable condition or situation, positive set of circumstances, or possibility for positive change

Our criteria then relate to specifics (how the benefit or harm might impact on our goals).


Khanh Vuong • Based on the above last two comments, where does one draw the line between risk management and strategic planning initiatives within a firm, as far as organizational structures and staffing and processes are concerned? Would the spill-over of risk management into opportunity management work in reverse too, where the strategic planning staff would address risk and how risk is managed within a firm?


Jacquetta Goy • In my mind these are both advisory services, providing structure and support for management. The risk management team provides advice primarily on thinking about risk, and the strategic planning team facilitates effective forward planning. They should in these endeavours work very closely together regardless of organisational structures.

In my own organisation right now I am providing ERM consultancy to the business planning process, and the planning people are advising me on how to present my desire for more ERM support as an organisational opportunity. Synergy in action :)


Francesco De Cicco • Hi Jacquetta. Since the last edition of AS / NZS 4360 standard did not define Opportunity, I created the following definition (in 2004):

Opportunity: aspect or condition, not necessarily associated with an event, in which there is perception of potential benefits.

Today I use the definition of Opportunity I mentioned before, because it is now "supported" by an international standard...

Have you created a "Sustainability" Matrix (ie, a "mirror" of the Tolerability Matrix) for evaluating* risks arising from opportunities?

(*) I see such matrices only as a "big filter", but that´s another story...


Khanh Vuong • Thanks Jacquetta. Would you say that you would NOT be held accountable for missed or mismanaged opportunities as part of your ERM responsibility, whereas the strategic planning team would be held accountable? Is this the distinction line?


Jacquetta Goy • Francesco yes we have just implemented a double impact matrix, currently with the traditional green-red for the 'bad to terrible side' and blue-purple for the 'OK to fantastic side'.

Khanh I would indeed not be held accountable for missed opportunities, but then neither would the strategic planning team. We are both support functions and responsible primarily for facilitation. We would of course be accountable if we did a poor job, but the decisions about strategic direction belong to leadership and are not I believe delegatabe, whilst operationalisation is generally a management or project management role.


WILLIAM GIFFORD • I prefer THREAT ----- In my view inserting RISK on the other polar axis from OPPORTUNITY turns the clock back on the risk management evolution process. It is important that everyone sees and recognises the existence of upside risk. RISK & OPPORTUNITY does the opposite by reenforcing negative, downside risk management focus (this encourages mitigation,compliance and not a lot more). Upside risk management thinking should support and add value to business planning, implementation and offer continuous improvement of processes and procedures in support of strategic goals.


Khanh Vuong • Jacquetta, I meant to ask a (admittedly rhetorical) question whether or not the risk manager would be held accountable for the facilitation function for missed opportunities. Every one within any organization can contribute his/her input into any of the processes or projects, but if risk management has a mandate of managing both risk and opportunities and the strategic planning team also has the mandate of managing opportunities, then there is a redundancy. I am trying to see if you might agree with me that there is not a blanket but rather a conditional case for managing opportunities within risk management. That is if opportunities arise from a risk event, rather than any and all opportunities.


Dr. Mirmohamad Rouzbeh • Considering that ISO 31000 and related standards focus on "risk", it's only natural to see its consequences as both threats & opportunities. However, for those in business, risk is not always an end, but a necessity for many reasons. A company has a mission, and formulates strategies, policies, and objectives to exploit available opportunities in its sector activities. This necessitates looking at risks associated with those opportunities as well. In other words, we need to implement risk management, and perform risk analysis, for the sake of better deploying opportunities. Maybe that's a reason behind the decision for the ISO High Level Structure for all Management System standards to look at "risks & opportunities" as a single integrated concept. Of course we would look at "threats & opportunities" when carrying out a SWOT analysis. However, we do it to primarily find out what opportunities are available, and how we can best exploit some of those opportunities. That may be difficult if we don't know about the associated risks to be managed.


Sean Coleman • I think MOST management teams in action are looking at the threats to the business/organisation when engaging with RM. The opportunities are being scanned at all times but not so the threats to the same extent.

Think of examples

Failure to leverage Green Image for company involved in forestry

There is an opportunity "leverage green image" with an implicit threat i.e. failure......

RM is about balancing the decision making process and in particular arming those making the decisions with the skills and knowledge to make the "right decision"

So in the example above the risk is defined and it has both threat and opportunity .If you like the risk is in the middle.

Día mundial de la normalización 2012

 El 12 de octubre se hizo un evento, por parte de la secretaría de economia y el comité mexicano ISO, por el Día mundial de la normalización 2012.
 
El comité ISO TC 262 asistió al evento representado por su coordinador la Act. María Fernanda Jiménez Méndez.


En las fotos están :  al centro ChristianTurégano Roldán, Director General de la Dirección General de Normas, expositor: Joost Pauwelyn, catedrático del Institute des Hautes Études Internationales con sede en Ginebra Suiza.




miércoles, 24 de octubre de 2012

Invitación al día mundial de la normalización 2012

Manejo de Riesgo

México aprendió lo costoso que son los desastres naturales, tanto en vidas, tragedias familiares, como en recursos económicos: tan sólo el temblor de 1985 llegó a tener costos de 11 mil 400 millones de dólares, según Hacienda.
Y después de temblores o huracanes fuertes como Wilma o Alex, el gobierno mexicano emprende una de las estrategias financieras más novedosas para manejar los riesgos por desastres naturales: emitir bonos de catástrofe en los mercados internacionales.

Bonos de Catástrofe, inversionistas comparten riesgo

La Secretaría de Hacienda, a cargo de José Antonio Meade, dio a conocer la emisión de 315 millones de dólares de bonos de catástrofe, los cuales son comprados por inversionistas especializados en Estados Unidos y Europa.
Si no hubiera ningún desastre, los inversionistas reciben su compra más los intereses. Pero si llega a existir un siniestro, los inversionistas dejan de obtener el pago principal de los bonos.

Bonos Complementan Fonden

Vale decir: los bonos son un complemento del Fondo de Desastres Naturales (Fonden).
Los 315 millones de dólares de bonos de catástrofe, emitidos por una duración de tres años, se dividen en tres componentes segun su objetivo: 140 millones de dólares de bonos van para financiar un desastre en sismos; 100 millones de los bonos van para financiar desastres originados por huracanes en el Pacífico, y 75 millones de dólares por huracanes en el Atlántico y Golfo de México.

Banco Mundial: va México, Colombia y Turquía

El Banco Mundial apoyó a México en el inicio de este tipo de estrategias.
El Organismo multilateral ha señalado a México, Colombia y Turquía como precursores de una nueva modalidad financiera para prevenir riesgos naturales.
Nuestro país fue precursor de los bonos catastróficos y de hecho en 2006 (todavía con Francisco Gil Díaz como secretario de Hacienda) se lanzaron los primeros contra terremotos, que se detonaban cuando el temblor fuera mayor a 7.9 grados en la escala de Richter.
Con los años México ha ido armando una estrategia financiera contra desastres naturales.

Fonden, coberturas petroleras, reservas y deuda

Hacienda destaca la estrategia. Por un lado se encuentra un seguro catastrófico para el Fondo de Desastres Naturales, que completaría la infraestructura dañada en caso de desastre.
Por un lado, está el programa de coberturas petroleras (que se acaba de negociar para 2013 entre 80 y 50 dólares el barril de la mezcla mexicana).
También está el manejo de deuda pública, donde se han refinanciado los pasivos y reducido el costo financiero. Por último se encuentra la política de acumulación de reservas internacionales, que ya va en más de 150 mil millones de dólares (más la Línea de Crédito Flexible del FMI, en caso de ser necesario).
La economia mexicana ha avanzado en una política financiera de manejo de riesgos, evitando que las contingencias generen crisis crediticias.

Recaredo, vicepresidente de Federación Global

Un mexicano que entró a las ligas internacionales acaba de ser Recaredo Arias, director de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
Ahora, Recaredo fue nombrado vicepresidente de la recién creada Federación Global de Asociaciones de Seguros.
La nueva Federación agrupa a 31 asociaciones aseguradoras y abarca 87 por ciento del negocio mundial de seguros.
Frank Swedlove, presidente de la Asociación Canadiense de Seguros de Vida y Salud, es el primer presidente de la Federación, y lo dice claramente: la industria va a tener una sola voz internacional.
Recaredo Arias es conocido en nuestro país porque es institucional, ha buscado ampliar el sector seguros en la economía mexicana junto con la AMIS. Es un buen reconocimiento, ahora a escala global.

El caso SME, LyFC y la Corte no entra

Estoy seguro que la Compañía de Luz y Fuerza del Centro cayó en exageraciones presupuestales.
Su operación salía costosa, al ser un monopolio público con pérdidas para todos. Su extición fue una medida económica acertada del gobierno del presidente Calderón. Sólo que el proceso extinción debió cuidarse más. Ahora resulta que el Segundo Tribunal Colegiado en materia de trabajo del primer circuito sí le está dando la razón al Sindicato Mexicano de Electricistas para mantener la relación laboral con la empresa.
El abogado laborista Carlos de Buen, que en este caso representa al SME, ha comentado que la fuerza mayor de la extinción de Luz y Fuerza del Centro no existió.
Sin embargo, sí creo que debe haber una manera en que el Estado pueda deshacer una entidad descentralizada, en caso de perder su objetivo público.
Aquí la Suprema Corte de Justicia no ha querido entrar al asunto. Es hora de que atraiga el caso.

Articulo publicado por José Yuste en el periódico Excelsior el día martes 16 de octubre.

lunes, 22 de octubre de 2012

Europa pide a Google claridad en privacidad

Las autoridades de protección de datos de la Unión Europea hallaron problemas legales en la política de privacidad del portal y motor de búsqueda estadunidense Google, y pidieron a la compañía que introduzca cambios, de acuerdo con una carta de la mayoría de los reguladores de protección de datos europeos que fue difundida por la agencia de noticias Reuters.
Google debe detallar sus intenciones y métodos para combinar la recolección de datos de varios de sus servicios, y el gigante de las búsquedas en internet debería pedir a sus usuarios el consentimiento explícito para unir toda la información, afirman los reguladores en la carta enviada a Google.

Confusos

"Las compañías de internet no deberían desarrollar avisos de privacidad que sean demasiado complejos, orientados al derecho o excesivamente largos", dijeron los reguladores en el escrito oficial, que ya debe haber sido entregada a la firma que encabeza Larry Page.
"Combinar datos personales a una escala tan grande crea altos riesgos de privacidad para los usuarios", indicaron los expertos europeos.
Los reguladores quieren que la empresa con sede en Estados Unidos proponga cambios a su política para que cumpla con sus recomendaciones.

Exigencias

En febrero pasado, el órgano regulador del gobierno de Francia notificó a Google que llevaría adelante una investigación a nivel europeo sobre la actualización de la empresa de su política de privacidad y que enviaría preguntas a mediados de marzo.
Bajo el nuevo sistema, introducido por la compañía estadunidense en marzo anterior, Google combinó 60 políticas de privacidad en una sola con el supuesto objetivo de simplificarlas, y comenzó a colocar juntos los datos de sus usuarios congregados a través de sus servicios, incluyendo YouTube, Gmail y su red social Google+.
Google respondió a las autoridades francesas con un documento de 94 páginas. pero los reguladores lo encontraron insatisfactorio.
Fueron entregadas 12 recomendaciones prácticas, según dicen, debe aplicar la compañía para implementar su nueva política de privacidad.
Las primeras cinco sugerencias piden a la firma que entregue a los usuarios más detalles sobre cómo serán usados sus datos, con especial atención a información sobre su ubicación y sus tarjetas de crédito.
El cambio en su política de privacidad generó inquietud, que sólo ha persistido en la Unión Europea.

Articulo publicado en el periódico Excelsior el día martes 16 de octubre.